W komputerach różnych marek, występują różnego rodzaju usterki lub problemy z prawidłowym działaniem laptopa. Często występującym 
problemem jest również brak jakiegokolwiek dźwięku. Tego rodzaju usterka może być powiązana z przepaleniem się obwodów wewnętrznych lub po prostu wyciszeniem komputera. Czasami jest to wina sterowników, które nie są zainstalowane lub zostały z pamięci komputera usunięte. Tego rodzaju usterka może być także spowodowana z nie prawidłowym działaniem karty dźwiękowej. Może być to również błąd w ustawieniach dźwięku lub nieprawidłowe sterowniki.
Dla wielu osób taka usterka utrudnia pracę na komputerze. Odpowiednie czyszczenie i serwisowanie komputera znacznie przedłuży jego żywotność i polepszy działanie a przede wszystkim zapobiegnie pojawianiu się tego rodzaju błędów. Brak dźwięku w komputerze przenośnym może być także spowodowane przez zalanie komputera lub chociażby minimalny uraz mechaniczny.
Dlatego warto jest inwestować w oryginalne akcesoria a co najważniejsze w odpowiednią torbę na laptopa, która ułatwi jego przenoszenie i zapobiegnie złemu działaniu komputera. Używanie urządzeń oryginalnych zmniejszy ryzyko awarii.
