Najczęstsze usterki laptopów dotyczą wad lub uszkodzeń części wewnętrznych komputera. Problemy z napędem płyt CD i DVD związane są z 
niewykrywaniem przez komputer tego urządzenia lub przepalenie obwodów wewnętrznych samego komputera. Jakiekolwiek choćby najmniejsze obicie czy też zarysowanie może powodować złą pracę komputera lub wewnętrzne usterki.
W takich sytuacjach komputer powinien zostać oddany do serwisu, gdzie szybko i skutecznie zostanie naprawiony. Ważne jest także, aby pamiętać o odpowiedniej pielęgnacji ekranu komputera jak i jego wszystkich części. Usterki napędu związane są również z uszkodzeniami napędu lub płyty głównej. Aby długo cieszyć się bezawaryjną pracą przenośnego komputera trzeba odpowiednio z niego korzystać. Konserwowanie laptopa nie należy do rzeczy trudnych. Trzeba pamiętać o używaniu odpowiednich środków przygotowanych specjalnie do tego celu. Czynniki zewnętrzne dodatkowo zanieczyszczają komputer. Dlatego ważne jest, aby napęd nie był zanieczyszczany.
Czasami zdarza się, że napęd po prostu się popsuje, charakteryzuje się to zawieszaniem komputera po włożeniu do napędu płyty zbyt głośnym odgłosem wczytywania i ładowania płyty.
